Политика обработки персональных данных пользователей Telegram-бота

Дата редакции: 30.09.2026
1. Оператор и контакты
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей Telegram-бота @militanketabot.
Оператор персональных данных: ИП Туляков Алексей Владимирович.
Адрес оператора: 127081, г. Москва, ул. Заповедная, д. 16, корп. 1, кв. 40.
Контактный адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных: sluzhi-rodine@yandex.ru.
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Назначение бота
Бот предназначен для прохождения информационной анкеты о состоянии здоровья, сохранения прогресса и предоставления информационных материалов о подготовке к военно-врачебной комиссии.
Результаты анкеты не являются медицинским диагнозом, заключением военно-врачебной комиссии или официальным решением о категории годности к военной службе.
3. Какие данные обрабатываются и для чего
Для работы бота и сохранения прогресса:

• идентификатор пользователя и идентификатор личного чата в Telegram;
• текущий шаг и статус прохождения анкеты;
• даты взаимодействия с ботом;
• сведения о предоставленных согласиях и их отзыве.

Эти сведения используются для предоставления доступа к анкете, сохранения прогресса и исполнения запросов пользователя.
Для формирования информационного результата:

• ответы пользователя на вопросы анкеты;
• добровольно предоставленные сведения о заболеваниях, обследованиях, лечении и наличии медицинских документов — в пределах вопросов действующей анкеты;
• сформированный по ответам информационный результат.

Сведения о здоровье обрабатываются только после установления предусмотренного законом основания для такой обработки.
Для отправки тематических материалов:

• идентификатор личного чата;
• статус подписки на сообщения;
• статус завершения анкеты;
• даты и история отправки материалов.

Тематические сообщения отправляются при отдельном согласии пользователя на их получение. Отказ от сообщений не препятствует прохождению анкеты.
Для ответа на обращения:

• контактные сведения, указанные в обращении;
• содержание обращения и ответа оператора.

Не указывайте в боте паспортные данные, адрес проживания, ФИО и другие сведения, которые не запрашиваются в анкете. Не отправляйте фотографии медицинских документов, если соответствующая функция прямо не предусмотрена.
4. Основания и способы обработки
Персональные данные обрабатываются на основании согласия пользователя либо иного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
Ознакомление с настоящей Политикой не заменяет согласие на обработку персональных данных.
Обработка осуществляется автоматизированным способом и, при рассмотрении обращений пользователей, может осуществляться с участием уполномоченных лиц.
В зависимости от цели обработки выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных. Передача допускается только при наличии необходимого правового основания.
5. Хранение и сроки обработки
Данные, сохраняемые оператором в базе бота, размещаются: [страна, наименование поставщика размещения и фактическая схема хранения].
Срок хранения ответов, прогресса и результатов анкеты: [указать конкретный срок или однозначное условие его определения].
Срок хранения сведений о согласиях: [указать срок].
Срок хранения истории отправки материалов: [указать срок].
Срок хранения обращений пользователей: [указать срок].
Порядок удаления данных из основной базы и резервных копий: [указать фактический порядок и сроки].
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для соответствующей цели обработки, с учётом требований законодательства.
6. Telegram и привлечённые исполнители
Взаимодействие с ботом происходит через платформу Telegram. Сообщения и технические сведения обрабатываются также самой платформой в соответствии с её условиями и политикой конфиденциальности: https://telegram.org/privacy.
Удаление данных из базы оператора не означает автоматическое удаление сообщений из Telegram. Пользователь может удалить переписку средствами приложения.
Лица, которым оператор поручает обработку данных: нет.
Сведения о трансграничной передаче оператором: [описать фактическую схему и применимые основания либо указать её отсутствие после проверки].
Персональные данные и ответы анкеты не публикуются в открытом доступе.
7. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты и уничтожения.
Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неточных или неполных данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
• отзывать согласие на обработку;
• отдельно отказываться от тематических сообщений;
• обращаться к оператору, в Роскомнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для удаления сохранённых ответов и прогресса используйте раздел «Мои данные» в боте.
Для отзыва согласия и других запросов направьте обращение на [email]. Укажите название бота и сведения, достаточные для определения вашей записи. Не присылайте сведения о здоровье или копию паспорта без необходимости.
После получения запроса оператор проверяет полномочия заявителя и выполняет необходимые действия в сроки, установленные законодательством.
9. Тематические сообщения
При отдельном согласии пользователя бот может отправлять тематические материалы не чаще одного раза в три дня, пока анкета не завершена.
Отказаться от сообщений можно с помощью кнопки отказа в сообщении или обращением на sluzhi-rodine@yandex.ru.
После завершения анкеты цепочка сообщений, предназначенная для возврата к незавершённой анкете, прекращается.
10. Изменение Политики
Актуальная версия Политики размещается по адресу: [ссылка на эту страницу].
Изменение Политики не заменяет получение нового согласия, если оно необходимо для изменения целей или условий обработки персональных данных.